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예약안내Reservation Guide
기본사항Basics
- 예 약 방 법 : 1년 365일 언제나 예약이 가능합니다.(실시간예약과 전화예약을 하실수 있습니다.)
- 주중요금적용 : 일요일~목요일, 공휴일 마지막일
- 주말요금적용 : 금, 토요일 및 공휴일 전일
유의사항Notice
- 예약후 24시간 이내에 미입금시 는 자동 취소 됩니다.
- 당일예약은 사전에 전화문의 부탁드립니다.
- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다
- 텐트 2개 이상 예약 시 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
- 입실시간은 오후 3시부터입니다.
- 퇴실시간은 오전 11시 까지입니다.
- 오후 10시 이후의 입실은 사전에 연락주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
- 텐트오염이나 집기파손시 배상책임있습니다.
- 밤 11시 이후의 바베큐시설 이용 및 고성방가는 타 텐트 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 취사도구 세트는 퇴실시 반납 부탁드리며 사용하신 집기 물품은 세척하여 원래 위치에 반납 부탁드립니다.
- 음식물 쓰레기는 공용 개수대쪽에 음식물 쓰레기통을 이용해주시면 됩니다.
- 쓰레기는 반드시 분리 수거장에 분리 수거 부탁드립니다.
- 텐트내에 화재경보기 및 소화기의 위치를 확인해주세요
- 가스버너 이용시 과대불판이나 주위 인화물질 확인후 사용 부탁드립니다.
- 전자레인지는 사용가능한 품목만 이용해주세요
- 대피로의 위치는 사전확인 부탁드립니다.
- 화장실 변기에는 휴지 및 쓰레기 투입을 금합니다.
- 사무실은 09:00 ~ 21:00까지 오픈합니다. ( 당직실에 24시간 담당자 있습니다.)
- 텐트 내에 흡연 및 이너텐트 안 취사금지 ( 흡연은 흡연구역에서만 가능하십니다. )
- 흡연으로 화재 발생시 민형사상 책임이 발생되니 주의 부탁드리며 전 구간 CCTV가동중입니다. - 10시이후 다른 방문객에게 피해가 끼칠 정도의 고성이나 음주소란은 강제 퇴실됩니다.
- 텐트 훼손 또는 오염이 발생할 경우 배상책임이 있습니다. (낙서, 손자국 오염, 발자국, 음식물 등)
- 전기사용은 안전이 확보된 상태에서만 이용 부탁드립니다.
- 야간이동시 주의 하세요
- 퇴실시 사용하신 물품은 반납 부탁드리며 퇴실시간은 오전 11:00입니다.
안내사항Refund Criteria
주의사항Refund Criteria
환불기준Refund Criteria
예약 입실일 기준
- 입금 취소시 90% 환불 / 날짜변경 1회 가능
- 5일전 취소시 70% 환불 / 날짜변경 1회 가능
- 3일전 취소시 50% 환불 / 날짜변경 1회 가능
- 2일전 취소시 20% 환불 / 날짜변경 불가
- 1일전 취소시 환불 불가 / 날짜변경 불가
- 취소 환불 업무 시간은 오전9시 ~ 오후6시까지 입니다.
- 업무시간 종료후 취소는 다음날로 적용 됩니다.
